Thấy xu hướng sớm
Tìm khoảng trống lặp lại trong đội ngũ trước lần đánh giá tiếp.
Hiệu suất đội ngũ
Biết đội ngũ cần bạn ở đâu.
Cho giám đốc và trưởng nhóm góc nhìn rõ hơn về kỹ năng, áp dụng huấn luyện và hội thoại khách hàng trong đội ngũ được phép xem.
TỪ THẤU HIỂU ĐẾN HÀNH ĐỘNG
01Xem xu hướng đội ngũ
02Tìm hiểu ngữ cảnh nhân viên
03Tập trung trao đổi huấn luyện
Giữ ngữ cảnh cá nhân
Đi từ xu hướng đội ngũ đến ưu tiên huấn luyện của nhân viên.
Huấn luyện bằng dẫn chứng
Dùng ngữ cảnh hội thoại để phản hồi cụ thể và mang tính xây dựng.
ĐỘI NGŨ CÓ THỂ LÀM GÌ
Góc nhìn đội ngũ dẫn tới trao đổi hữu ích.
Lãnh đạo cần hơn tổng số hoạt động. Hiệu suất đội ngũ nối toàn cảnh với phát triển cá nhân để giám đốc hoặc trưởng nhóm biết nơi cần chú ý, huấn luyện và hỗ trợ.
Khám phá tình huống thực tếHoạt động đội ngũ có ngữ cảnh
Xem cuộc họp đã phân tích và thời gian với khách cùng chất lượng hội thoại. Số lượng và kỹ năng trả lời câu hỏi khác nhau.
Phát triển cá nhân
Tìm hiểu hiệu suất và ngữ cảnh huấn luyện nhân viên khi xu hướng đội ngũ cần xem kỹ.
Áp dụng trong toàn đội
Xem hành vi được huấn luyện có xuất hiện trong hội thoại khách, không chỉ việc đã đào tạo.
Đánh giá quản lý có trọng tâm
Đưa ví dụ gốc vào trao đổi để quyết định huấn luyện phản ánh khách và loại cuộc họp.
BÊN TRONG SALESLENS
Hiệu suất đội ngũ và phát triển cá nhân
Màn hình tài khoản demo thực tế. Khám phá chi tiết của quy trình.
QUY TRÌNH THIẾT THỰC01 02 03
Đưa vào cách làm việc mỗi ngày.
Xem xu hướng đội ngũ
Tìm hiểu ngữ cảnh nhân viên
Tập trung trao đổi huấn luyện
VÍ DỤ MINH HỌA
Nhiều nhân viên bỏ qua câu hỏi về quy trình quyết định.
Khoảng trống lặp lại có thể cần luyện theo nhóm cùng huấn luyện cá nhân.
TÌNH HUỐNG SỬ DỤNG
Nơi tính năng tạo khác biệt.
Tình huống minh họa cách đưa tính năng vào công việc.
Chọn chủ đề huấn luyện đội ngũ
Tình huống
Nhiều nhân viên chưa tốt ở xác nhận quy trình quyết định.
Với SalesLens
Xem cuộc gọi tiêu biểu và tổ chức buổi tập trung xác định người phê duyệt và bước tiếp.
Cơ hội cho đội ngũ
Xử lý khoảng trống chung nhưng vẫn giữ huấn luyện cá nhân phù hợp.
Hỗ trợ đội bán hàng đang phát triển
Tình huống
Giám đốc không thể tham dự mọi hội thoại khách hàng.
Với SalesLens
Dùng góc nhìn đội ngũ để ưu tiên nhân viên và ví dụ hội thoại cần chú ý.
Cơ hội cho đội ngũ
Chuẩn bị trao đổi riêng tập trung hơn, bớt chỉ dựa vào cập nhật truyền miệng.
Ý NGHĨA VỚI DOANH NGHIỆP
Gắn tính năng với cách làm việc tốt hơn.
Dùng những kết quả này để định hướng đánh giá và xem quy trình có đang hỗ trợ đội ngũ không.
Phân bổ thời gian huấn luyện tốt hơn
Hướng hỗ trợ vào khoảng trống lặp lại và nhu cầu cá nhân.
Tiêu chuẩn nhất quán hơn
Trao đổi ví dụ theo cẩm nang công ty phù hợp.
Thấy việc áp dụng học tập
Xem thay đổi hành vi cùng hoạt động và kết quả.
BẮT ĐẦU
Trao đổi quy trình của bạnĐể lần triển khai đầu hữu ích.
Xác nhận thành viên, vai trò và quyền xem. Dùng giai đoạn báo cáo có ý nghĩa, xét số mẫu và tránh lấy một chỉ số để đánh giá toàn bộ một người.
Giải đáp thắc mắc.
Màn hình dành cho ai?
Giám đốc và trưởng nhóm dùng màn hình đội ngũ trong phạm vi quyền. Huấn luyện cá nhân vẫn tập trung phát triển từng nhân viên.
Có nên xếp hạng bằng một điểm số không?
Dùng nhiều chỉ số cùng ngữ cảnh hội thoại. Một điểm số không giải thích khách hàng, loại cuộc họp hay nhu cầu huấn luyện.
Kết nối trọn vẹn quy trình.
Huấn luyện cá nhân hóa
Cho mỗi nhân viên trọng tâm huấn luyện từ hội thoại thực tế, cùng hành vi cụ thể để áp dụng trong cuộc gọi tiếp theo.
Khám phá tính năngLuyện bán hàng với AI
Luyện khám phá nhu cầu, xử lý phản đối và bước tiếp theo qua nhập vai AI dựa trên ưu tiên huấn luyện.
Khám phá tính năngTiến bộ kỹ năng
Theo dõi phát triển kỹ năng, áp dụng huấn luyện và kết quả hội thoại qua thời gian, kèm ngữ cảnh cho thay đổi.
Khám phá tính năngSALESLENS
Xem quy trình phù hợp với đội ngũ bạn.
Từ hội thoại thực tế đến hành động tốt hơn trong lần tiếp theo.
Đặt lịch demo